Our Method

從“雙十一”看中小企業電商化品牌營銷新打法

安徽时时彩平台下载 www.dyayfc.com.cn 這是一個最好的時代,國民經濟的發展搭上了時代的“高速車”。這是一個最壞的時代,信息透明,優勝劣汰,品牌之間的競爭越來越激烈,一旦品牌營銷無法緊跟時代的潮流,就會滿盤皆輸。

 

實體企業抱怨著生意越來越難做的同時,另一邊電商借助“雙十一”以2684億的戰績再創新紀錄。無論是小品牌還是一線奢侈品牌都紛紛入駐電商平臺,然而,在這如火似荼的線上銷售的背后,有人風光無限,重獲生機;有人面對“互聯網+”的營銷處境頻遇尷尬。

 

面對這樣的境遇,中小企業如何華麗轉身,擁抱商業數字化新時代?

 

創新品類突圍

 

通常情況下,消費者購物先考慮品類,再考慮品類中的第一品牌,最后形成購買決策。因此,力爭品類冠軍是當前企業品牌戰略的主導目標,這無疑是搶占用戶心智的最好方式。

 

然而,逐漸成為市場消費新生力的90、00后,從出生就趕上中國“互聯網+”高速發展時代,他們對消費商品有著更高品質的追求,趨向個性化。他們的觀念與上一代消費群體迥然不同,他們喜歡新品類、新品牌,認為新生事物更有生命力,他們喜歡可以滿足其彰顯個性,千人千面個性需求的新產品。

人工智能技術制造了無數分化機會,充分洞察消費需求,就能找到品類創新的缺口,新品類贏新機遇。但是,即使在新品類領域中,中小企業被大企業后來居上碾壓的情況屢見不鮮。這主要是因為:資金實力的懸殊。

 

所以,中小電商企業應盡可能的選擇潛在市場大,大品牌觸足淺的領域以創新品類作為切入口。同時,做好品牌營銷策劃,匹配好消費場景,搶占垂直用戶心智,才能有機會分享未來電商的大蛋糕。

 

融合線上線下渠道

 

純電商做著做著,就有了線下工廠,純實體做著做著,就開了線上商鋪。

 

線上和線下聯動一直都存在,生產力的發展和人工智能的出現,對線上線下渠道策劃提出了新要求。

 

生產力決定,人類的經濟生活發展將歷經四個階段;農業經濟-工業經濟-服務經濟-體驗經濟,當下中國正處于由服務經濟向體驗經濟過渡的階段,品牌已經不僅僅是“相互滿足的交換關系”這么簡單了,品牌與消費者的連接與互動也同樣重要。

 

線上渠道與屏幕背后的消費者始終處于一種弱關系,線下實體店擁有強互動性和高忠誠度,與消費者處于一種強關系。用戶在選擇購買一些新產品或低頻的產品,例如智能家電、建材家居、醫美服務,面臨需要多方面考慮、決策時間長的問題,這時線下體驗的優勢就凸顯出來了。

 

線上線下渠道融合是大趨勢,打通兩者,共享流量,打通供應鏈,提高效率,為用戶提供盡善盡美的消費體驗,為品牌在新零售浪潮中全新賦能。

 

瞄準“下沉”市場

 

在今年雙十一爭奪賽中,拼多多貫徹“百億補貼”,深耕下沉市??;京東對接微信小程序京喜,搶奪下沉市場分額,為京東引入75%新用戶;蘇寧線上拼購發力,零售云深耕縣鎮市場。各家電商平臺,在這場雙十一,針對下沉市場用戶的爭奪之戰中各顯神通。

 

互聯網天然就帶著“共享”“下沉””普惠“的基因屬性。隨著城鎮居民經濟崛起,依附于互聯網成長起來的京東、天貓、拼多多、聚美優品等電商平臺,必然能夠看到下沉市場的潛力無限。

 

面對這種情況,中小企業在電商化的過程中,要學會“借勢”下沉,洞察三四五線城市用戶的消費需求,及時對產品研發、渠道營銷、用戶互動進行更好的調整。

以下是企業電商化“借勢”下沉的兩個建議:

 

產品為王,注重品質。較一二線用戶,下沉市場用戶房貸壓力小,可支配財產多,理性消費的同時,更追求高品質的品牌,純粹低價已無法完全打動其購買。連曾經因山寨貨備受詬病的拼多多,也成立了品牌館,知名品牌紛紛入駐。

 

社交屬性,熟人網絡。下沉市場用戶,社交圈多集中在本地生活圈,以熟人關系為聯結。要利用好大數據智能匹配,深度挖掘用戶畫像,為用戶提供個性化、定制化服務。

 

打造品牌KOL圈層

 

早在年初的“預見2019:國運70”跨年演講上,吳曉波就提出了“圈層化已經變得越來越嚴重”的觀點。的確,圈層化在年輕人的線上購物過程中愈發顯著,圈層之間價值認同強烈,彼此經常分享購買鏈接。

 

未來,是人人KOL的社交時代,商家與用戶不能僅僅停留在賣與買的簡單關系,而需要將用戶群體轉化成為自身品牌KOL圈層,讓用戶了解你的品牌定位和品牌文化,并自發認同和擁護。

 

企業可以通過多種營銷活動抓取KOL,如垂直領域、社交平臺、媒體曝光、跨界合作、線下體驗互動等。通過激發用戶興趣、制作熱議話題、牽頭線下活動互動來找到目標用戶,并最終達到用戶自發性地二次傳播的目的。

 

如今,已是21世紀的第19個年頭,比商業機會變化更快的是用戶需求。品牌營銷必須時刻把握當下新興用戶需求的變化——如果你不知道新興用戶在想什么,就去看看新興用戶在何處狂歡。

相關文章